Política de cancelación

Algunos artículos en nuestra tienda pueden ofrecerse como suscripción, pedido anticipado o para probar antes de comprar. En estas condiciones de cancelación se explica cómo puedes modificar o cancelar este tipo de compras.

Suscripciones
Cuando contratas una suscripción, recibes entregas recurrentes. Estas se basan en la duración y frecuencia de suscripción que hayas seleccionado. Tus datos de pago se almacenan de forma segura. Cada entrega se factura, a menos que realices el pago por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su periodo. Si no deseas renovar una suscripción, puedes cancelarla. Puedes cancelar o modificar tu suscripción en cualquier momento. Los correos electrónicos de confirmación de tu pedido incluyen enlaces a tu pedido. Desde allí puedes gestionar tu suscripción. Para más detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones.

Pedidos anticipados
Cuando haces un pedido anticipado, compras un producto que no está en stock o que estará disponible pronto, pero que actualmente no está disponible. Es posible que no cobremos el pago completo o que solo cobremos un pago parcial en el momento del pago, guardemos tu método de pago y luego realicemos y cobremos el pago total o restante en una fecha posterior. Puedes cancelar un pedido anticipado parcialmente pagado que aún no se haya procesado. Si el pedido ya se ha procesado, no puedes cancelarlo, pero puedes solicitar un reembolso total o parcial. Para más detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta nuestra política de devoluciones.

Probar antes de comprar
Si compras un artículo para probarlo, autorizamos tu método de pago antes de procesar el pedido. Dispones de un tiempo determinado para decidir si deseas conservar el artículo. Si el plazo expira y no has devuelto el artículo, cargaremos el importe total a tu método de pago.